物件情報から資金計画までワンストップサポート 住まい探しのはじめの一歩は情報収集から
こんなお悩みやご相談はありませんか？
- 物件資料をまとめて取り寄せたい
- 希望に合った物件情報を提案して欲しい
- 購入にかかる総費用や諸経費を知りたい
- 住宅ローンの選び方・シミュレーションを相談したい
- リフォーム・リノベーションの可否と費用感を把握したい
- 購入後に発生する手続きや税金が不安
エン不動産は、いつでも不動産の購入に関するご相談を心よりお待ちしております。
資料請求からちょっとしたご質問まで、不動産に関することならなんでもお尋ねください。気になる物件が決まっていない段階でも「まずは情報収集だけしたい」といったご相談も大歓迎です。
お問い合わせは、電話、LINE、メールのいずれからご連絡いただいても対応可能。
通常、電話でのご相談は営業時間中に受け付けておりますが、事前にご予約くだされば水曜・祝日も対応いたします。
何か疑問やお悩みがあれば、お気軽にご利用ください。
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無理な営業などは一切行いません。お客様のお悩みを伺い、最適なご提案をいたしますので、お急ぎの方はぜひご相談ください。
気になる物件がまだなくても「情報収集から始めたい」といったご相談でも歓迎です。
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営業時間 9:00～18:00（定休日:水曜日）
- ※スマートフォン・携帯電話からも利用できます。
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- ※ お客様より多く寄せられるご質問については「よくあるご質問」をご覧ください。
- ※当フォームは、当社サービスをご検討中のお客様専用窓口です。
当フォームからの営業活動や広告・人材派遣などのご案内は固くお断り申し上げます。
- 【個人情報保護方針について】
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株式会社エン不動産（以下「当社」）は、不動産の売買・仲介・買取等を主たる業務としており、お客様からお預かりする個人情報の適切な保護が社会的責務であると認識しています。以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進いたします。
1. 個人情報の管理について
当社は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス・紛失・破損・改ざん・漏洩などを防止するため、セキュリティシステムの維持・管理体制の整備・社員教育の徹底等の必要な措置を講じ、適切な安全対策を実施し個人情報の厳重な管理を行ないます。
2. 個人情報の利用目的について
当社は、個人情報をいただく際はあらかじめ取得・利用目的を告知したうえで利用目的の範囲内の個人情報を取得させていただきます。また取得した個人情報はご本人の同意を得た利用目的にのみ使用し、利用目的の範囲を超えた個人情報の取扱いは行わないこと及びその為の処置を講じます。お客様からお預かりした個人情報について、以下の利用目的の範囲内にて取得・利用いたします。
1）物件情報を取引の相手方探索のために利用します。
2）物件情報をインターネット、チラシ等広告をするために利用します。
3）物件情報を、取引の相手方探索のために指定流通機構の物件検索システム（レインズ）に登録する場合があります。なお契約後、指定流通機構（宅地建物取引業法により、国土交通大臣の指定を受けた機構）に対し、成約情報（成約した物件の、物件概要、契約年月日、成約価格などの情報で、氏名は含みません）を提供します。指定流通機構は、物件情報及び成約情報を指定流通機構の会員たる宅地建物取引業者や公的な団体に電子データや紙媒体で提供することなどの宅地建物取引業法に規定された指定流通機構の業務のために利用します。
4）不動産の売買契約の相手方を探索すること及び売買・仲介・買取等の契約を締結し、契約に基づく役務を提供することに利用します。
5）管理が伴う場合には、マンション等の管理組合で締結した管理委託契約業務履行のために利用します。
6）上記、1から5の業務に付随する、お客様にとって有用と思われる当社及び提携先のご案内や商品の発送、関連するアフターサービス、また、管理においてのメンテナンス等の業務に関するお知らせ等に利用します。
7）宅地建物取引業法第49条に基づく帳簿及びその資料として保管します。
8）不動産の売買等に関する価格査定に利用します。価格査定に用いた成約情報は、宅地建物取引業法第34条の2第2項に規定する「意見の根拠」として仲介の依頼者に提供することがあります。
9）下記4記載の第三者に提供します。
3. 個人情報の第三者への提供について
当社は、お客様よりお預かりした個人情報を適切に管理し、次のいずれかに該当する場合、第三者へ提供されます。
1）ご本人の同意がある場合。
2）法令の規定に基づく場合。
3）人の生命、身体または財産の保護のため必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難である場合。
4）公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のため特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難であるとき。
5）国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けたものが法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがあるとき。
6）利用目的の達成に必要な範囲で、機密保持契約を終結している信頼出来る業務委託先に対し、必要な範囲で開示する場合。
4. 不動産物件情報を第三者提供（広告）する場合について
当社は、保有する個人情報について、法令等に定められた所定の事由が生じた場合を除き、お客様との契約の履行、契約後の管理・アフターサービスの実施のため、業務の内容に応じて、氏名、住所、電話番号、生年月日、メールアドレス、不動産物件情報、成約情報を、書面、郵便物、電話、インターネット、電子メール、広告媒体等により第三者へ提供する場合がございます。なお、お客様からの申出がありましたら、提供は停止いたします。
1）お客様から委託を受けた事項についての契約の相手方となる者、その見込者。
2）他の宅地建物取引業者。
3）インターネット広告、その他広告の掲載事業者及び団体。（広告を行なう不動産物件情報は、物件名称・種目・所在地・価格・間取・面積・設備・構造・物件画像等であり、個人のお名前、ご住所、電話番号等は含みません）
4）指定流通機構（専属専任媒介契約、専任媒介契約が締結された場合には、宅地建物取引業法に基づき、指定流通機構への登録及び成約情報の通知が宅地建物取引業者に義務付けられます）
5）登記・評価に関する司法書士、土地家屋調査士、不動産鑑定士。
6）融資等に関する金融機関関係。
7）対象不動産について管理の必要がある場合における管理業者。
8）当社の管理が生じる場合は、所定の業務委託先及び金融機関等。
9）お客様にとって有用と思われる当社提携先。
5. 個人情報の外部委託について
当社は、保有する個人情報について、その取扱いを外部委託する場合があります。その場合は、個人情報の保護に十分な措置が講じている者を選定し、委託先に対し必要かつ適切な監督を行います。
6. 個人情報の共同利用について
当社は、お客様の個人情報を当社以外の者と共同利用する場合は、あらかじめ別途必要な処置を講じます。
7. 個人情報の安全対策について
当社は、個人情報の正確性及び安全性確保のために、セキュリティに必要な対策を講じます。
8. ご本人の照会について
当社は、お客様がご本人の個人情報の照会・修正・削除などをご希望される場合には、ご本人であることを確認の上、対応させていただきます。
9. 法令、規範の遵守と見直しについて
当社は、保有する個人情報に関して適用される日本の法令、その他規範を遵守するとともに、本ポリシーの内容を適宜見直し、その改善に努めます。
10. 個人情報に関するお問い合わせ窓口
当社の個人情報の取扱に関するお問い合せは下記までご連絡ください。
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